你的流程是什么样，系统就是什么样
为每种问题类型设计自己的状态和流转规则，并指定哪些角色可以执行哪一步。字段和表单布局同样可以自定义。
- 按问题类型 × 角色定义允许的状态流转
- 自定义字段：文本、数字、日期、下拉、多选、用户等
- 按类型配置表单分组与字段顺序
- 在问题上一键查看完整流程图
每个项目，各自管住自己的权限
通过角色定义“能做什么”，通过项目成员定义“谁来做”。项目之间相互隔离，项目管理员可以自主管理成员。
- 细粒度的角色权限，按需组合
- 同一个人在不同项目中担任不同角色
- 用户组批量授权，人员变动只改一处
- 按项目启用或关闭功能模块
| 权限 | 报告人 | 处理人 | 变更评审人 | 项目管理员 |
|---|---|---|---|---|
| 查看问题 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 新建问题 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 编辑问题 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 评审变更（流转到已批准） | — | — | ✓ | ✓ |
| 管理成员 | — | — | — | ✓ |
| 启用 / 关闭项目模块 | — | — | — | ✓ |
同一个人在不同项目中可以担任不同角色；成员也可以按用户组批量加入。
把流程动作变成一个按钮
在问题上增加“提交评审”“批准”“驳回”等按钮。按钮只在满足条件时出现，点击后一次完成多个字段修改、状态流转和评论。
- 按状态、类型、项目、角色、字段值等条件控制按钮显示
- 一次点击修改状态、负责人、优先级、自定义字段等
- 自动追加评论，留下操作记录
- 可对子问题级联执行
按钮「批准」的配置
- 显示条件
- 类型 = 变更请求；状态 = 待评审；当前用户角色 = 变更评审人
- 点击后
- 状态 → 已批准；负责人 → 实施负责人；追加评论“评审通过”
「提交评审」在当前状态不满足条件，因此不会出现在评审人的界面上（图中置灰仅为示意）。
复杂规则，交给脚本
当条件和动作超出表单配置能表达的范围，可以用脚本编写：按优先级分流、计算日期、查询其他问题后再决策、给用户即时提示。
- 按钮的显示条件和执行动作都可以用脚本编写
- 可读取问题、项目、用户、角色与用户组信息
- 支持创建子问题、弹出提示
- 定时脚本按计划批量处理，失败自动停用并通知
1{% comment %} 高风险变更必须先填回滚方案 {% endcomment %}2{% if wp.cf_12 == "高" and wp.cf_13 == blank %}3 {% toast "高风险变更请先填写回滚方案" %}4{% else %}5 {% assign reviewers = project.id | members_in_role: "变更评审人" %}6 {% toast "已通知评审人 " | append: reviewers.size | append: " 位" %}7 {8 "status": "待评审",9 "comment": "{{ user.name }} 于 {{ today }} 提交评审"10 }11{% endif %}脚本以点击按钮的用户身份运行，只能读取该用户有权查看的数据；超时、查询次数和循环次数都有上限。
熟悉的问题跟踪体验
信息结构与常见的问题跟踪工具一致，团队上手几乎没有学习成本。
问题列表与筛选器
按任意字段组合筛选，保存为个人或团队共享的筛选器。
面板
按状态或负责人分列的看板，拖动卡片即可推进流程。
仪表板
把“分配给我”“筛选结果”“最近动态”等卡片放在一页。
流程图查看
在问题上直接查看当前类型的完整工作流，知道下一步能去哪。
定时脚本
按计划自动批量更新或创建问题，例如每天提醒超期未处理的变更。
完整历史
每一次字段修改、状态流转和评论都记录在问题的活动中。
私有化部署
部署在你自己的服务器或私有云中，数据不出你的网络。我们根据团队规模和环境提供部署方案。
- 部署在自有服务器或私有云
- 与企业现有账号体系对接的方案可在演示中沟通
- 按你的流程协助完成初始配置
- 预约演示，获取部署方案
常见问题
支持私有化部署吗？
支持。流迹·协同可以部署在你自己的服务器或私有云中，数据由你掌控。具体部署方案请预约演示，我们会根据你的规模和环境沟通。
配置流程需要会编程吗？
大多数场景不需要。工作流、自定义字段、权限和按钮都在管理界面中配置；只有复杂分支、计算或跨问题查询时，才需要编写脚本。
脚本会不会越权或拖垮系统？
脚本以点击按钮的用户身份运行，只能读取该用户有权查看的数据，也只能修改问题上允许的字段；运行时间、数据库查询次数、返回行数和循环次数都有上限。
可以按项目设置不同的流程吗？
可以。不同问题类型可以有不同的工作流，项目可以选择启用哪些类型、模块和字段，同一个人在不同项目中也可以担任不同角色。
界面语言是什么？
以简体中文为主要界面语言，术语与常见的问题跟踪工具一致：问题、筛选器、面板、仪表板。